Stel je de vrijdagavond bij Taco Lindo voor. Het is 22.43 uur. In Amsterdam wordt de laatste bestelling klaargemaakt, terwijl Rotterdam nog een rij aan de balie heeft. De eigenaar kan niet op beide locaties tegelijk zijn. Toch wil hij weten of de dagafsluiting is gedaan en of een machine aandacht nodig heeft.

Hoe houd je overzicht in je winkel wanneer je onderneming over meerdere steden is verdeeld?

Een tweede vestiging vraagt om ander overzicht

Taco Lindo groeide vanuit Amsterdam door naar Rotterdam. Lees ook hoe Taco Lindo contant geld verwerkt. Vooral in Amsterdam betalen veel toeristen contant. Om die betalingen makkelijker te verwerken, werd het kassasysteem van Spont via een koppeling met je kassasysteem verbonden aan een gesloten kassasysteem. Biljetten en munten worden hierdoor automatisch verwerkt en gecontroleerd.

Bij één restaurant loop je nog even naar de kassa of bel je de manager. Met twee vestigingen wordt dat lastiger. De ene locatie stuurt een foto van de dagafsluiting. De andere meldt via WhatsApp dat het wisselgeld bijna op is. Aan het einde van de avond zoek jij losse berichten bij elkaar.

Maar welke informatie heb je werkelijk nodig om beide vestigingen goed aan te sturen?

Meer overzicht in je winkel vanuit één dashboard

Met de CashDro Customer App kun je meerdere machines tegelijk bekijken. Het dashboard toont onder meer de actuele stand van munten en biljetten, waarschuwingen en meldingen. De webapp werkt op een smartphone, tablet of computer.

Voor een onderneming als Taco Lindo betekent dit dat Amsterdam en Rotterdam niet als twee losse kasprocessen hoeven te voelen. Je ziet in één omgeving wat er bij de verschillende machines gebeurt en waar aandacht nodig is.

Dat gaat verder dan alleen de omzet bekijken. Een vestiging kan een goede dag draaien, terwijl een machine bijna geen munten meer heeft. Of een cassette raakt vol vlak voor een druk moment. Zulke informatie bepaalt of de volgende dienst rustig begint.

Op tijd zien waar actie nodig is

Je kunt meldingen instellen voor belangrijke momenten. Bijvoorbeeld wanneer een bepaald bedrag wordt bereikt, iemand een opname of bijvulling doet of een machine een waarschuwing geeft.

In de rapportages vind je betalingen, opnames, stortingen en kasafsluitingen terug. Managers kunnen daarnaast een eigen inlog krijgen met alleen de informatie die zij nodig hebben.

Daarmee is de eerdere vraag beantwoord. Je hoeft niet steeds ieder bedrag te controleren. Je wilt vooral weten:

• is de machine klaar voor de volgende dienst;
• is er een opname of bijvulling gedaan;
• is de dag afgesloten;
• vraagt één locatie om actie?

Zo verandert controle van steeds nabellen naar gericht reageren.

Van losse filialen naar één werkwijze

Een dashboard werkt het beste wanneer alle locaties op dezelfde manier werken. Geef iedere machine een duidelijke locatienaam, wijs per vestiging een verantwoordelijke aan en spreek één afsluitprocedure af.

Stel alleen meldingen in waarop je echt wilt handelen. Anders wordt een nuttige waarschuwing al snel achtergrondgeluid.

Bij KluisKassa kijken we daarom niet alleen naar de machine. We bespreken ook de kassakoppeling, gebruikersrechten, meldingen en de manier waarop je de verschillende vestigingen wilt controleren.

Terug naar 22.43 uur. De eigenaar hoeft niet twee teams te bellen. In één dashboard kan hij zien welke locatie is afgesloten en waar nog aandacht nodig is.

Dat is het antwoord op de vraag uit het begin. Overzicht ontstaat niet doordat je overal tegelijk bent, maar doordat de juiste informatie op één plek staat.

Wil je meer overzicht in je winkel en meerdere CashDro-machines vanuit één dashboard beheren? Vraag dan bij KluisKassa een gratis adviesgesprek aan. We bekijken je vestigingen, kassasystemen en dagelijkse werkwijze en leggen uit hoe je dit praktisch kunt inrichten.

Veelgestelde vragen

Kan ik meerdere CashDro-machines in één dashboard bekijken?

Ja. De CashDro Customer App ondersteunt meerdere machines in dezelfde omgeving. Zo kun je verschillende vestigingen op afstand volgen.

Kan een manager alleen de informatie van zijn vestiging zien?

De app werkt met gebruikers en toegangsrechten. De precieze toegang hangt af van de inrichting van het account en de informatie die een manager nodig heeft.

Kan ik het dashboard op mijn telefoon gebruiken?

Ja. De webapp werkt op een smartphone, tablet of computer. Je hoeft hiervoor geen aparte software te installeren.