Zorgeloos contant geld met SwapService

Bij KluisKassa draait alles om gemak, zekerheid en ondersteuning. Een machine die elke dag geld telt, wisselt en bewaakt, verdient goed onderhoud. Daarom is er SwapService: het service- en onderhoudsprogramma van KluisKassa. Zo blijft jouw CashDro gewoon doen wat hij moet doen.

CashDro 4

Wat krijg je met SwapService?

Servicelijn

Hulp bij storingen

De meeste problemen lossen we direct telefonisch met je op. Lukt dat niet, dan staat er bij een onderdeel op voorraad binnen 24 uur een monteur op jouw locatie.

Gratis vervangende onderdelen

Gratis vervangende onderdelen

Gaat een onderdeel kapot door een technisch defect? Dan vervangen wij het kosteloos, inclusief installatie door onze eigen monteur. Geen discussie over materiaal of arbeidsloon.

Onderhoud

Twee onderhoudsbeurten per jaar

Preventief onderhoud verlengt de levensduur van je CashDro en voorkomt storingen op het drukste moment van de dag.

SwapService onderhoud

Met SwapService ben je altijd verzekerd van een goed werkende CashDro. De service bestaat jaarlijks uit twee onderhoudsbeurten, volgens de overeengekomen voorwaarden:

  • Kleine onderhoudsbeurt: volledige inspectie en reiniging van de CashDro onderdelen en een testcontrole op alle functionaliteiten.
  • Grote onderhoudsbeurt: vervanging van slijtagegevoelige onderdelen plus software-updates. Bij storingen vervangen we indien nodig direct het hele systeem.

Bij een aan de klant toe te rekenen no-show op locatie kan de gemiste onderhoudsbeurt vervallen. Wij beoordelen een verzoek om een nieuwe afspraak redelijk; een nieuwe afspraak is niet gegarandeerd. Daarbij kan een contractuele boete van €150 exclusief btw (€181,50 inclusief 21% btw) gelden. Dit geldt alleen als deze regeling is overeengekomen. Zie de no-showregeling en voorwaarden voor herplanning.

Onderhoudsbeurt door KluisKassa monteur
KluisKassa in een winkel

Zo werkt een swap

De naam zegt het al: bij een defect swappen we. In plaats van ter plekke urenlang te sleutelen, wisselt onze monteur het defecte onderdeel of de cassette om voor een werkend exemplaar. Jouw CashDro is binnen enkele minuten weer operationeel en het defecte deel nemen wij mee ter reparatie. Minimale downtime, geen gedoe.

Eerste jaar inbegrepen

Bij elke nieuwe KluisKassa is het eerste jaar SwapService kosteloos inbegrepen, vanaf de leverdatum. Tegen het einde van dat jaar nemen we contact met je op over verlenging. Je zit dus nergens automatisch aan vast.

Betaalwijze SwapService per CashDro Tarief
Jaarlijks 1 CashDro € 749,00 per jaar excl. btw
Maandelijks 1 CashDro € 64,00 per maand excl. btw

Na de eerste betaalde periode wordt de SwapService telkens met een jaar verlengd. Opzeggen kan tot een maand voor het einde van de lopende periode. De volledige voorwaarden lees je in de Swap Service Overeenkomst.

Geen SwapService? Dit zijn de losse tarieven

Ook zonder SwapService helpen we je graag, tegen onderstaande tarieven. Ter vergelijking: met SwapService zijn deze kosten inbegrepen.

Dienst Tarief zonder SwapService
Kleine onderhoudsbeurt (los) € 149,00 excl. voorrijkosten en parkeerkosten
Grote onderhoudsbeurt (los) € 249,00 excl. voorrijkosten en parkeerkosten
Uitrijkosten (bezoek op locatie) € 0,50 per km, minimaal € 30,00
Arbeidskosten € 40,00 per 15 minuten (of deel daarvan)
Telefonische ondersteuning € 25,00 per 15 minuten (of deel daarvan)
Parkeerkosten werkelijke kosten
Vervangende onderdelen zie prijslijst hieronder; kosten altijd vooraf gecommuniceerd
Administratie- en incassokosten bij niet-tijdige betaling € 40,00

Alle tarieven zijn exclusief btw. Met SwapService zijn al deze kosten inbegrepen, inclusief beide jaarlijkse onderhoudsbeurten, met de toepasselijke no-showregeling.

Onderdelen en opties

Losse onderdelen, accessoires en uitbreidingsmodules voor je CashDro. Met SwapService worden defecte gedekte onderdelen kosteloos vervangen; onderstaande prijzen gelden voor losse aanschaf of vervanging buiten de dekking.

Optie / accessoire Prijs (excl. btw)
Base € 389,99
Wielen € 169,99
Cassette CashDro S € 189,99
Cassette CashDro 4+ € 329,99
Cassette CashDro 5 € 439,99
Cassette CashDro 7 € 1.799,99
Slot € 119,99
Verankering € 349,00
Kleur (rood, blauw of wit) € 299,00

Wat valt er wél en niet onder SwapService? SwapService dekt uitsluitend technische defecten: gaat een onderdeel stuk bij normaal gebruik, dan vervangen wij het gratis. Schade of verlies door eigen toedoen — bijvoorbeeld een kwijtgeraakte sleutel, val- of vochtschade — valt niet onder de dekking. Ook dan helpen we je snel: je betaalt dan de onderdeelprijs uit de tabel hierboven, plus de reguliere arbeids-, voorrij- en eventuele parkeerkosten.

Uitbreidingsmodules

Module Prijs (excl. btw)
CashDro S Recycler € 860,00
CashDro S Validator € 945,00
Pelicano € 840,00
Smart Hopper € 1.200,00

Dit is een selectie van de meest gevraagde onderdelen en modules. Er zijn veel meer onderdelen leverbaar, zoals de computer, validators voor de CashDro 4+ en andere modelspecifieke componenten. De volledige onderdelenlijst is beschikbaar op aanvraag: neem contact met ons op en je ontvangt direct de actuele prijs van het onderdeel dat je nodig hebt.

Alle prijzen exclusief btw.

Vragen of direct regelen?

Vul het formulier in en we nemen dezelfde werkdag nog contact met je op. Samen kijken we of SwapService bij jouw zaak past.

Bel ons
015 720 00 44
Maandag t/m vrijdag, 09:00 tot 17:00

E-mail
info@kluiskassa.nl

Stuur ons een bericht